Prenotazioni e cancellazioni

Condizioni generali:

DOCUMENTI CHE DOVETE PORTARE CON VOI QUANDO RITIRATE IL VEICOLO:

-Carta di credito (NO AMEX , NO DINNERS CLUB)
-Patente di guida (valida).
-Copia del buono stampato o in supporto mobile.

CONDIZIONI DI AFFITTO

Il locatario riceve il veicolo in perfetto stato di funzionamento, che verifica al momento di prenderlo in carico; riconosce di essere stato informato del tipo di carburante che il veicolo richiede e si impegna a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo riceve.

Il locatario si impegna a pagare tutte le sanzioni imposte per il mancato rispetto del codice della strada e ad avvisare il locatore al momento della liquidazione.

Il locatario è responsabile civilmente e penalmente di qualsiasi responsabilità che possa derivare dall’uso del veicolo noleggiato e in nessun caso può essere utilizzato per il trasporto di merci, specialmente se illegali.

Con riferimento alle disposizioni dell’articolo precedente, il locatario è assicurato contro la responsabilità civile verso terzi mediante una polizza assicurativa stipulata dal locatore con una compagnia di assicurazioni, e contro i danni alle persone secondo le misure e le condizioni stabilite nel Regolamento dell’Assicurazione Obbligatoria.

Il locatario si impegna a portare con sé il documento rilasciato da questa società, da mostrare se richiesto dalle autorità o da qualsiasi persona di questa società.

Il noleggiatore si riserva il diritto di non affittare i veicoli se, a suo parere, lo ritiene opportuno. Allo stesso modo, il locatore può ritirare il veicolo noleggiato se il locatario ne fa un uso improprio, o se il veicolo viene guidato in cattive condizioni fisiche a causa di alcol, droghe, stanchezza o malattia.

In nessun caso sarà permesso subaffittare o guidare il veicolo noleggiato a persone diverse dal cliente contraente, se non con il consenso espresso del locatore.

ETÀ MINIMA: 21 anni di età e 2 anni di esperienza per tutti i gruppi e 25 anni di età e 3 anni di esperienza per i gruppi 2,3,4,5,M, N.

DRIVER GIOVANI: Da 21 a 24 anni, per motivi di incidenti, sarà applicato un supplemento di 3€ al giorno e non potranno usufruire dell’esenzione della franchigia.

DRIVER AGGIUNTIVO (opzionale): La tariffa per includere un autista aggiuntivo è di 3 €/giorno, fino a un massimo di 35 €.

INCLUSO: IVA, assicurazione completa (CDW: assicurazione che copre i danni all’auto noleggiata) con franchigia 500 € – 2500 € (a seconda del gruppo di auto), chilometraggio illimitato, spese portuali, tasse e imposte locali.

SEGGIOLINI PER BAMBINI (OPZIONALE):
Seggiolino per bambini gruppo 0-3, €4/giorno.
Seggiolino per bambini €3/giorno.
Costo massimo di 54€ per unità. Richiesta in osservazioni per la prenotazione del modello richiesto.

FRANCHIGIA E ASSICURAZIONE: (Opzionale da stipulare al momento del ritiro del veicolo).

La perdita, il furto o i danni causati alle merci o agli oggetti trasportati nel veicolo sono esclusi dall’assicurazione di base.
La FRANCHIGIA e l’esenzione dal pagamento della franchigia (SUPER CDW: assicurazione che copre i danni all’auto noleggiata) in caso di incidente, furto, perdita o smarrimento di alcune delle sue parti, è dettagliata di seguito:

GLI ECCESSI DEI MODELLI:

Gruppi/Gruppi A, X: 600€.
Gruppi/Gruppi B, C, C1, 700€.
Gruppi/Gruppi C2,C3,D,D1,F,G,K2,G2,L,K,J,HH,H,I,2: 800€.
Gruppi/Gruppi N,P,P-2,D2,VV,M: 1.000€.
Gruppi/Gruppi 3,4,5, 4-4: 2.500 €.

* Nei modelli del gruppo 4, 4-4 e 5, l’eccedenza totale del modello sarà bloccata o potrà essere ridotta eliminando l’eccedenza, la cui riduzione e blocco sarà di 1000€ + iva.

ESENZIONE FRANCHIGIA (opzionale): iva inclusa nel prezzo/giorno.

Grupo / Groups A: 12 €
Grupo / Groups B, C,C1,C2, D,: 14 €
Grupo / Groups D1, F, G, G2: 16€
Grupo / Groups C3,D2,H,HH,I,J, K,K2, L, M, 2, VV: 16 €
Grupo / Groups N, 3: 25 €
Grupo / Group 4,5,P,P-2, 4-4: 27 €

Copertura assicurativa RUOTE E PNEUMATICI :

Grupo A : 2€/giorno
Grupo B,C,C1,C2,C3,D,G,G2,J,K,H,HH,2 : 3€/giorno
Grupo 3,4,5,VV,D1, D2, L,N,P,P-2,I,M,F: 4/giorno

iva inclusa.

Se il cliente lascia le chiavi all’interno dell’auto chiusa, gli saranno addebitati 15€ per lo spostamento delle chiavi doppie. In caso di incidente, la compagnia sostituirà il veicolo se necessario, a condizione che le condizioni di noleggio non siano state violate.

ALTRE SPESE:

Pagamenti derivanti da un uso improprio da parte del cliente: Il cliente, dopo la fine del noleggio del veicolo, si impegna a pagare gli importi risultanti dai seguenti concetti:

1) Addebito per “pulizia speciale” per le spese derivanti da un servizio di pulizia extra come conseguenza dello stato manifestamente inadeguato del veicolo al momento della sua restituzione, con un importo massimo di 150€.

2) Spese per la perdita dei documenti e delle chiavi del veicolo, e/o l’invio del set di chiavi del veicolo all’ufficio corrispondente, in caso di perdita, rottura, restituzione delle chiavi del veicolo a un ufficio diverso da quello in cui il veicolo viene effettivamente restituito, o qualsiasi altra situazione in cui il veicolo è paralizzato per motivi attribuibili al cliente, per un importo fino a 250 €.

2b) Se il cliente lascia le chiavi all’interno dell’auto chiusa, gli verranno addebitati 15€ per la rimozione delle doppie chiavi.

3) Il costo dello spostamento del veicolo con un carro attrezzi nei casi previsti nelle varie clausole del presente Contratto.

4) Le spese derivanti dalla perdita, il deterioramento o il danneggiamento di cerchioni, pneumatici (comprese le forature e lo scoppio di pneumatici), finestre, specchietti retrovisori, l’interno del veicolo, nonché i problemi derivanti da un errore nel tipo di carburante utilizzato.

5) Multe, penalità e spese legali dovute a infrazioni del traffico o infrazioni di leggi, regolamenti o ordinanze, sostenute dal cliente durante la durata del presente contratto che sono state pagate.

6) In deroga a quanto sopra, la società si riserva il diritto di addebitare al cliente un supplemento di 25 € per le spese amministrative sostenute a causa dei costi di elaborazione e segnalazione di tali atti alle autorità competenti.

7) Le spese di riparazione dei danni causati al veicolo in caso di incidente, quando si verifica una delle seguenti circostanze:

– Che il veicolo non è stato utilizzato in conformità con le condizioni stabilite.

– Negligenza nella guida senza fare un uso corretto del veicolo.

– Guidare senza rispettare le leggi del traffico stabilite dalla DGT.

ESTENSIONE DEL CONTRATTO DI AFFITTO:

Nel caso in cui si voglia prolungare il periodo di affitto che appare nel contratto, si devono seguire i seguenti passi:

Andate all’ufficio più vicino almeno 24 ore prima della fine iniziale del contratto di affitto. Il responsabile controllerà che il veicolo sia disponibile per le nuove date richieste.
Effettuare un controllo del veicolo insieme a un agente della compagnia.
Paga l’affitto e le nuove spese aggiuntive.
Firmare un nuovo contratto di affitto o un addendum al contratto iniziale.

Nel caso in cui il cliente non proceda nei termini indicati e non restituisca il veicolo alla data e all’ora concordata, gli verrà addebitata la tariffa corrente per i giorni extra più una penale del 50%.
L’azienda si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di estensione per ragioni operative.

In nessun caso le proroghe saranno effettuate per telefono e/o e-mail. È assolutamente necessario eseguire la procedura di cui sopra in uno qualsiasi dei nostri uffici.

POLITICA DEL CARBURANTE:

La politica del carburante che verrà effettuata nella consegna del veicolo sarà sempre trasparente cercando in primo luogo di seguire una politica Full – Full, l’azienda può optare per altre politiche di consegna e restituzione del carburante indicando agli sportelli di noleggio le spese aggiuntive di carburante. Nel caso in cui il noleggiatore restituisca più carburante, l’azienda si impegna a fare un rimborso per la differenza, su richiesta del cliente al momento della consegna del veicolo.

Questi sono a spese del noleggiatore. Se il cliente sbaglia il rifornimento di carburante, le spese di riparazione (*4) saranno a carico del noleggiatore 150 € + iva. Il veicolo sarà consegnato pronto per la guida e con abbastanza carburante per raggiungere la stazione di servizio più vicina.

VEICOLI ELETTRICI:

È responsabilità del cliente mantenere in ogni momento una carica adeguata e sufficiente della batteria del veicolo elettrico noleggiato.
In caso di assistenza a causa di una batteria scarica, il cliente sosterrà tutte le spese sostenute (traino, spese di viaggio, ecc.) e il veicolo sarà sostituito solo se c’è disponibilità. Questa sostituzione (se possibile) sarà effettuata presso i nostri uffici, con un supplemento di 50 € per la consegna del veicolo fuori dai nostri uffici.
Nel caso in cui non ci siano veicoli disponibili per la sostituzione, il cliente dovrà attendere il tempo necessario per la ricarica completa della batteria. Sarà a spese e a rischio del cliente viaggiare fino ai nostri uffici.
Quando il veicolo viene restituito, deve avere un minimo del 30 % di batteria. In caso contrario, verrà addebitato un importo di giorno extra.
Ci sono diversi punti di ricarica pubblici (sia gratuiti che a pagamento) in tutta l’isola. Puoi vedere la rete di punti di ricarica sul sito web:

https://www.formentera.es/wp-content/uploads/2019/01/mapa_electric.com

*ALLEGATO DELLE CONDIZIONI SPECIFICHE DI NOLEGGIO E DI ASSICURAZIONE PER I VEICOLI CON CAPOTE MANUALE E CAPOTE ELETTRICA GRUPPI G,G2,J,K,K2,M,VV,3,4,5:

In caso di noleggio di un veicolo incluso nelle categorie j,k,k2,g,g2,vv,m,2,3,4,4-4,5, si applicano le condizioni generali di noleggio e assicurazione più le seguenti condizioni specifiche:

Il cliente deve controllare la parte superiore e la struttura della Jeep, Suzuki, Mehari oggetto di noleggio, confermando il suo perfetto stato di conservazione e funzionamento.

Il cliente è consapevole e lo accetta:
Qualsiasi danno o perdita al baldacchino o alla sua struttura, sia accidentale che intenzionale, non è coperto da nessun tipo di assicurazione e dovrete pagare per la sua riparazione o sostituzione completa (se non può essere riparato).
A causa della sua configurazione, qualsiasi danno alla struttura metallica è probabile che richieda una sostituzione completa, poiché non ci sono parti sciolte. I danni alla tela non sono riparabili e le parti danneggiate e/o mancanti saranno sostituite.
L’addebito per il danno o la perdita del baldacchino o dei suoi componenti può essere fino a € 2.500 secondo il “tasso di danno e perdita” pubblicato.

Il cliente riceverà dall’azienda le istruzioni su come piegare o dispiegare il baldacchino. In caso di dubbio, una volta iniziato il noleggio, deve contattare l’ufficio più vicino dell’azienda, dove riceverà aiuto per realizzare l’operazione.

CONSEGNE DI VEICOLI:

Al momento della consegna e della restituzione, l’azienda si impegna a controllare lo stato del veicolo se il cliente lo richiede, così come a chiedere una copia del verbale di consegna del veicolo, con i dettagli del veicolo, se il cliente lo richiede.

Info: Servizio navetta a seconda delle date di consegna e riconsegna del veicolo, al fine di velocizzare il soggiorno del cliente e la congestione dell’area portuale (Questo servizio può essere attivato dalla società di noleggio tra il 01/05 e il 31/09).

Prenotazioni notturne: (opzionale) Al di fuori di queste ore un supplemento di 35€ IVA inclusa, dalle 21:00h alle 23:59h.

https://maps.app.goo.gl/cobrHbvhVt2h3DLMA

GARANZIA DEL VEICOLO RISERVATO

La compagnia garantisce il modello prenotato solo nei veicoli indicati senza l’opzione “simile”. Se il veicolo prenotato è indicato come “SIMILE”, è possibile che vi venga consegnato il modello selezionato, uno dello stesso gruppo e con caratteristiche simili o un veicolo appartenente a un gruppo superiore. Se, per cause di forza maggiore, il gruppo o il modello prenotato non può essere fornito, vi verranno offerte alternative da un gruppo di categoria superiore, senza costi aggiuntivi per il cliente.

CANCELLAZIONI DI PRENOTAZIONI EFFETTUATE CON PIÙ DI 72 ORE DI ANTICIPO.

-Se la cancellazione avviene con più di 72 ore di anticipo rispetto alla data e all’ora della prenotazione verrà rimborsato l’importo versato e 48H per i veicoli già noleggiati con rimborso anticipato (in caso di restituzione verrà ricalcolato ai giorni di possesso dello stesso la tariffa in vigore).

FORMA DI PAGAMENTO: VISA, MASTERCARD, CONTANTI.

Le carte di debito NON sono accettate per il deposito (è obbligatorio presentare una CARTA DI CREDITO al momento del ritiro del veicolo). Il pagamento della prenotazione online deve essere SEMPRE effettuato all’arrivo con una CARTA DI CREDITO. NO AMEX NO DINERS CLUB

INFO GUIDA IN EUROPA:
Conducir en Europa / Driving in Europe / Conduire en Europe / Autofahren in der EU
http://www.dgt.es/es/conducir-en-europa/

LA PATENTE INTERNAZIONALE SARÀ OBBLIGATORIA PER I PAESI NON UE.

Noleggio minimo un giorno. Un giorno è inteso come 24 ore dal momento della locazione o dall’ora scelta al momento della prenotazione.
Il noleggiatore dichiara di essere in possesso della patente di guida corrispondente al veicolo noleggiato.
Qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione al presente contratto, le parti si sottopongono espressamente alla giurisdizione legalmente applicabile. (è obbligatorio presentare una CARTA DI CREDITO al momento del ritiro del veicolo).

IL PERIODO MASSIMO PER IL TRATTAMENTO DEI RECLAMI SARÀ DI 30 GIORNI DALLA PRESTAZIONE DEL SERVIZIO.

Noleggio auto Formentera

Servizi e link che potrebbero interessarti:

Condizioni generali e cancellazioni

Prenotazioni e cancellazioni

Condizioni generali:

Noleggio auto Formentera