Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung auf Formentera

Alquiler coche Formentera preguntas frecuentes

Häufig gestellte Fragen zur Mietwagenbuchung auf Formentera

Alles, was Sie für Ihre Fahrzeuganmietung am Hafen von La Savina wissen müssen – transparent, sicher und ohne versteckte Kosten.

Abholung und Standort am Hafen

Wo kann ich mein Fahrzeug bei der Ankunft mit der Fähre abholen?
Unser Hauptbüro befindet sich in strategisch günstiger Lage direkt im Hafen von La Savina. Sie benötigen keine Bus-Transfers; nach dem Verlassen der Fähre können Sie unser Büro bequem zu Fuß erreichen. Hier finden Sie unseren Standort auf Google Maps.
Was passiert, wenn meine Fähre außerhalb der Bürozeiten ankommt?
Wir bei Proauto richten uns nach den Fahrplänen der Fährgesellschaften. Wir bieten einen Service zur Fahrzeugübergabe außerhalb der regulären Öffnungszeiten an, der auf Ihre Ankunft abgestimmt ist. Sollte Ihr Schiff sehr spät ankommen oder sehr früh ablegen, organisieren wir die Übergabe, damit Sie mobil bleiben. Dieser Service erfolgt auf Anfrage und nach Verfügbarkeit; wir bieten Ihnen in jedem Fall die bestmögliche Lösung an.
Kann ich das Auto zu meinem Hotel oder meiner Unterkunft geliefert bekommen?
Ja. Proauto bietet einen persönlichen Zustellservice an. Wir können Ihr Fahrzeug direkt an Ihr Hotel, Ihr Apartment oder Ihre Ferienunterkunft an jedem Ort auf Formentera liefern.
Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben als am Abholort?
Ja, dank unseres “One-Way”-Services. Sie können Ihr Auto oder Motorrad an einer unserer Stationen (z. B. La Savina) abholen und problemlos an einer anderen (z. B. Es Pujols) zurückgeben.

Mietvoraussetzungen

Welche Dokumente sind für die Abholung meiner Buchung erforderlich?
Bitte halten Sie bei der Fahrzeugübergabe folgende Dokumente bereit: einen gültigen Führerschein (bei Nicht-EU-Bürgern ggf. einen internationalen Führerschein), einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie Ihren Buchungsgutschein (Voucher). Fotos oder Fotokopien der Dokumente können leider nicht akzeptiert werden.
Wie hoch ist das Mindestalter für die Anmietung bei Proauto?
Das Mindestalter hängt von der Fahrzeugkategorie ab:
  • Gruppen A, B, C, D, F…: 21 Jahre und 2 Jahre Fahrpraxis.
  • Höhere und spezielle Fahrzeuggruppen: 25 Jahre und 3 Jahre Fahrpraxis.
Fahrer unter 25 Jahren können gegen Zahlung eines Jungfahrerzuschlags eine Genehmigung erhalten.

Versicherungen, Schutz und Zahlung

Welche Versicherung ist inklusive und gibt es eine Selbstbeteiligung?
Unsere Tarife beinhalten eine Haftpflichtversicherung. Je nach Fahrzeugkategorie fällt eine Selbstbeteiligung bei Schäden an (600€ – 1500€). Für ein entspanntes Reiseerlebnis empfehlen wir den Abschluss unseres SUPER CDW-Schutzes, der die Selbstbeteiligung vollständig aufhebt.
Kann ich mit einer Debitkarte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren Debitkarten. In diesem Fall ist die Hinterlegung einer Kaution erforderlich, deren Höhe von der Fahrzeugkategorie und den gewählten Versicherungsleistungen abhängt.

Vorschriften und Fahren auf Formentera

Muss ich die formentera.eco-Gebühr bezahlen oder eine Genehmigung beantragen?
Nein. Bei einer Anmietung über Proauto verfügen alle unsere Fahrzeuge bereits über die notwendige Zulassung für die Insel. Die formentera.eco-Plakette ist im Preis inbegriffen, es fallen für Sie keine weiteren Gebühren oder bürokratischen Schritte an.
Bezahlen Elektroautos für den Zugang zum Ses Illetes Strand?
Nein! Wenn Sie bei Proauto ein Elektroauto mieten, ist der Zugang zum Naturpark Ses Salines kostenlos und priorisiert. Zudem können Sie auf der gesamten Insel kostenlos in den blauen und grünen Parkzonen parken.
Wie funktioniert die Kraftstoffregelung?
Wir wenden die „Voll-zu-Voll“-Regelung an. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem (oder definiertem) Tankstand und geben es mit der gleichen Menge wieder ab. So bezahlen Sie fair nur für das, was Sie auch verbraucht haben.

Änderungen und Unterstützung

Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 72 Stunden vor Mietbeginn möglich. Für Änderungen an bereits laufenden Mietverträgen ist eine Ankündigungsfrist von 48 Stunden erforderlich.
Welchen Pannendienst erhalte ich bei einem Defekt?
Wir bieten einen technischen Pannendienst auf der gesamten Insel Formentera an. Unser professionelles Team ist schnell vor Ort, um unvorhergesehene Probleme umgehend zu lösen.