Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Autovermietung auf Formentera

Häufig gestellte Fragen (FAQs) zur Autovermietung auf Formentera

• Wer ist berechtigt, das Fahrzeug zu fahren?

Zum Führen des Fahrzeugs ist nur derjenige berechtigt, der im Mietvertrag als Hauptfahrer oder Zusatzfahrer aufgeführt ist.

• Welche Dokumente sind erforderlich, um meine Reservierung zu stornieren?
Der gültige Führerschein oder der internationale Führerschein, wenn Sie nicht zu einem EU-Mitgliedsland gehören
Kreditkarte.
Der Gutschein ist Ihre Reservierung.
Fotos oder Fotokopien von Führerscheinen werden nicht akzeptiert.
• Was ist das Mindestalter, um ein Fahrzeug mit PROAUTO & ISLA BLANCA zu fahren?

Personen, die die Erlaubnis zum Führen des Fahrzeugs beantragen, müssen 21 Jahre alt sein und 2 Jahre Erfahrung für die Gruppen A, B, C, D, F… und 25 Jahre und 3 Jahre Erfahrung für die Gruppen 2, 3, 4, 5 haben. M,N,P,H,I.

• Gibt es je nach Alter des Fahrers besondere Bedingungen?

Personen unter 25 Jahren können, sofern sie seit mindestens 2 Jahren im Besitz einer Fahrerlaubnis sind, gegen Zahlung eines Zuschlags die Erlaubnis zum Führen des Fahrzeugs beantragen. Weitere Informationen zu den Kosten dieses Zuschlags finden Sie in den Mietbedingungen.

• Kann ich das Fahrzeug an einer anderen Niederlassung als dem Abholort zurückgeben?

Mit ProAuto können Sie Ihr Fahrzeug dank unseres „One-Way“-Service in jeder unserer Niederlassungen abholen und in einer anderen Niederlassung zurückgeben. Unser One-Way-Service ist in allen unseren Büros auf der Insel Formentera verfügbar.

• Kann ich mit dem Mietfahrzeug außerhalb von FORMENTERA fahren?

Unter keinen Umständen können Sie mit PROAUTO- und ISLA BLANCA-Fahrzeugen zu einer der anderen Inseln oder Halbinseln reisen.

• Ist es möglich, eine bestimmte Fahrzeugmarke und ein bestimmtes Fahrzeugmodell zu bestätigen?

Bei PROAUTO & ISLABLANCA versuchen wir immer, Ihnen das Fahrzeug anzubieten, das Sie wählen. Sollte dies nicht möglich sein, würden wir Ihnen ein Fahrzeug der gleichen Kategorie zur Verfügung stellen; Und wenn wir aus Gründen höherer Gewalt kein Fahrzeug der gewählten Kategorie haben, stellen wir Ihnen ein Fahrzeug einer höheren Kategorie zur Verfügung.

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Welche Versicherung ist im Mietpreis enthalten?

Die Mietpreise beinhalten die obligatorische Kfz-Versicherung und die ergänzende Haftpflichtversicherung für Schäden und Verluste gegenüber Dritten, die sich aus der Nutzung und dem Verkehr des Fahrzeugs ergeben, sowie die Mehrwertsteuer.

• Welche zusätzliche Deckung und Versicherung kann ich abschließen, um sicherer zu reisen?

Die im Mietpreis enthaltene Versicherung deckt nicht ab:
• Schäden an Reifen, Felgen, Fahrzeuginnenräumen, Außenspiegeln, Glas und Unterboden.
• Reifenplatzer aufgrund von Fahrlässigkeit oder schlechter Fahrweise.
• Schäden an der Kupplung.
• Die Tage, an denen das Fahrzeug bis zur Reparatur stillsteht.
• Abschleppwagenkosten und Bußgelder.
Diese Ausschlüsse können vollständig oder teilweise abgedeckt werden, indem zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs ausdrücklich eine Zusatzversicherung abgeschlossen wird.

• Welche Versicherung ist im Mietpreis auf Formentera enthalten?

Für Anmietungen, die von Büros auf Formentera aus getätigt werden, gelten besondere Versicherungsbedingungen, bei denen, auch wenn alle oben genannten Punkte zutreffen, eine Selbstbeteiligung für Schäden am Fahrzeug besteht, die durch einen Unfall oder Diebstahl verursacht wurden. Die Höhe dieser Selbstbeteiligung variiert je nach Kategorie des gemieteten Fahrzeugs und legt folgende Beträge fest:

FRANCHISE UND VERSICHERUNGEN:
Verlust, Diebstahl oder Schäden an im Fahrzeug transportierten Gütern oder Gegenständen sind von der Grundversicherung ausgeschlossen.
Die FRANCHISE und die Befreiung von der Zahlung der Franchise (SUPER CDW: Versicherung, die Schäden am gemieteten Auto abdeckt) im Falle eines Unfalls, Diebstahls, Verlusts oder Verlusts einiger seiner Teile wird im Folgenden detailliert beschrieben:
A – 600 €. Beseitigen Sie die Selbstbeteiligung für 12 €/Tag.
B,C – 700 €. Beseitigen Sie die Selbstbeteiligung für 16 €/Tag.
D, E, F, G, G2, M, H, 700 €. Beseitigen Sie die Selbstbeteiligung für 16 €/Tag.
J, K, L, K2. 800 €. Beseitigen Sie die Selbstbeteiligung für 15 €/Tag. 2,3,4,5,N,M, 1500 €. Beseitigen Sie die Selbstbeteiligung für 18–27 €/Tag

Es besteht die Möglichkeit, die Höhe dieser Selbstbeteiligung durch den Abschluss einer besonderen Sonderversicherung auf Null zu reduzieren. Kunden, die diese Versicherung nicht abschließen möchten, müssen eine Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung hinterlegen.

• Werden die Fahrzeuge vollgetankt geliefert?

Bei Abschluss des Mietvertrages wird dem Kunden mitgeteilt, wie viel Kraftstoff und welche Art sich im Fahrzeug befindet. Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug so zurückzugeben, wie es übergeben wurde. Wenn Sie eine geringere Menge mitbringen, wird Ihnen die Differenz gemäß der an den Mietschaltern veröffentlichten Tabelle berechnet.

Klare Preise in der Kraftstoffpolitik.

• Wie kann ich meine Reservierungen ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Fahrzeugreservierung über unsere Website vorgenommen haben, hilft Ihnen die Reservierungsabteilung weiter. (Stornierungs- und Rückgabebedingungen prüfen)
Info@proautorentacar.com

• Was kostet die Stornierung meiner Reservierung, wenn ich über die Website im Voraus bezahlt habe? Werden sie mir mein Geld zurückerstatten?

Sie können Ihre Reservierung jederzeit kostenlos stornieren, sofern die Stornierung mindestens 72 Stunden vor dem Reservierungsdatum erfolgt, sofern die Stornierung weniger als 72 Stunden dauert. vor dem Reservierungsdatum werden keine Rückerstattungen akzeptiert.

Bei vorzeitiger Rückgabe laufender Verträge wird eine Änderung oder Rückerstattung des Betrags 48 Stunden im Voraus angekündigt, der Preis wird entsprechend der Tage des aktuellen Tarifs neu berechnet.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns: info@proautorentacar.com

• Kann ich den Mietvertrag mit einer Debitkarte bezahlen?

Ja, aber in diesem Fall ist es obligatorisch, eine Kaution zu hinterlegen, die von der vertraglich vereinbarten Deckung abhängt. Wenn Sie nicht über eine Selbstbeteiligungsdeckung verfügen, muss eine Kaution in Höhe oder über dem Betrag der Selbstbeteiligung gezahlt werden.

• Wird das Fahrzeug direkt am Hafenterminal abgeholt oder soll ich woanders hinfahren?

Sie müssen sich an die Büros der zentralen Reservierungsgesellschaft wenden, die sich im Hafen von La Savina befinden.

Standort Google Maps Zentrales Reservierungsbüro von Proauto: https://www.google.es/maps/place/Proauto+Rent+a+Car/@38.735075,1.4088034,15.91z/data=!4m12!1m6!3m5!1s0x0: 0x5922fee3a4afeea8 !2sProauto+Rent+a+Car!8m2!3d38.732866!4d1.4142857!3m4!1s0x0:0x5922fee3a4afeea8!8m2!3d38.732866!4d1.4142857

• Wer montiert das Zubehör, das ich als Extras reserviere?

Sobald das Zubehör in unserem Büro abgeholt wurde, ist der Kunde für den korrekten Einbau des Zubehörs im Fahrzeug verantwortlich. Im Falle einer fehlerhaften Installation haftet Autollorm Tallers, im Folgenden ProAuto Isla Blanca, nicht für entstandene Schäden.

• Was muss ich tun, wenn ich die Laufzeit meines Vertrags verlängern möchte?

Wenn Sie das Auto noch nicht abgeholt haben, können Sie Ihre Reservierung jederzeit ändern, indem Sie die Reservierungszentrale anrufen oder sie an info@proautorentacar.com senden
Wenn Sie das Auto bereits abgeholt haben und die Laufzeit Ihres Vertrags verlängern möchten, müssen Sie mit Ihrem Mietfahrzeug zum nächstgelegenen Büro von ProAuto & Isla Blanca gehen. Vertragsverlängerungen sind telefonisch nicht möglich. Sehen Sie sich den Abschnitt über unsere Büros an, um herauszufinden, welches Büro Ihrem Standort am nächsten liegt.

• Gibt es irgendeine Art von Rückerstattung, wenn ich mein Fahrzeug vor Ablauf meines Vertrags übergebe?

Wenn Sie Ihr Fahrzeug vor dem in Ihrem Mietvertrag angegebenen Enddatum zurückgeben, wird das Geld für die nicht genutzten Tage, angepasst an die Tage der Mietnutzung, zurückerstattet.

• Wie kann ich eine Rechnung für meine Miete anfordern?

Sie können die Rechnung zu Ihrem Mietvertrag anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@proautorentacar.com senden. In derselben E-Mail müssen Sie die Vertragsnummer angeben. Unsere Verwaltungskollegen senden Ihnen die Details Ihrer Rechnung per E-Mail.

Kontaktieren Sie uns, um Ihr Fahrzeug in Ihrer eigenen Unterkunft überall auf der Insel zu erhalten.
Keine Extras oder Überraschungen: Die Preise beinhalten die obligatorische Versicherung und Steuern.
Vollkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung je nach Modell.
Übergabe des Fahrzeugs mit ausreichend Kraftstoff und Sie geben es gleich wieder zurück.
Sicherheit: Bei allen Motorrädern sind zwei Helme im Preis inbegriffen.
Völlig unbegrenzte Kilometerzahl ohne jegliche Einschränkung.
Konsultieren Sie ANGEBOTE für Anmietungen von mehr als 8 Tagen und für mehr als 14 Tage.
Jederzeit technische Unterstützung unterwegs durch ein großartiges Team von Fachleuten.
Informieren Sie sich über Zuschläge und Extras wie Baby- und Kindersitze oder Lieferungen und Rücksendungen außerhalb der Bürozeiten.
Formenteras neueste und umfangreichste Fahrzeugpalette; Fiat, Opel, Peugeot, Dacia, Meharï Clasico, Suzuky, Jeep, Renault, Mercedes, Critröen, Aprilia, Honda, Piaggio. Von sparsamen Fahrzeugen bis hin zu Luxusfahrzeugen, Familienfahrzeugen, Minivans, 4×4, SUVs, Elektrofahrzeugen …